平易近事诉讼调整，是我国平易近事诉讼律例定的一项主要的诉讼轨制，是当事人两边在人平易近法院法官的主持下，经由过程处罚本身的权益来解决胶葛的一种主要体例。平易近事诉讼调整以当事人之间私权冲突为根本，以当事人一方的诉讼要求为根据，以司法审讯权的参与和审查为特点，以当事人处罚本身的权益为详情，现实上是公权利主导下对私权力的一种处罚和让与。

诉讼心理是社会意理的一种非凡和典型形态。诉讼心理学的研究对象是诉讼中各方关系人的心理特点及其纪律。心理学在诉讼中的应用是我国的司法传统。早在西周期间，我国的司法官员就在诉讼中应用“五声听讼”来掌控当事人的心理状况，此处的“听”是不雅察审断之意，即经由过程不雅察当事人受审时的辞（不雅其言，不直则烦）、色（不雅其色彩，不直则赧然）、气（不雅其气味，不直则喘）、耳（不雅其听聆，不直则惑）、目（不雅其眼珠，不直则悚然）来判定其言辞及供给证据的真伪，以此来帮忙阐发案情。这类听讼方式虽具有必然的局限性，但借助当事人外部行动的表示来探知其心理状况从而辅助案情份析，对现代法官的裁判或调整仍具有较强的参考价值。

在平易近事诉讼调整中，法官假如可以或许长于掌控当事人的心理，活专心理学中解决冲突的一些方式，调整常常会获得事半功倍之结果。针对心理学在平易近事诉讼调整中的应用问题，下面从三个方面别离进行论述。

1、在平易近事诉讼调整中应用心理学常识的实际意义

当事人的胶葛行动和在调整中的各类行动都是其在外部情况影响下引发内涵心理和心理转变所作出的。平易近事诉讼调整，就是法官经由过程当事人诉辩的信息传递，调理当事人的心理冲突，改变当事人的不准确立场，使当事人心理取得/㎡衡，终究告竣调整合同。从必然意义上讲，不领会当事人的心理，就不算领会当事人的行动，调整心理学策略的选择就是盲目标，调整效力也是低下的。

别的，在平易近事诉讼调整中，法官把握好心理学常识的应用还有以下意义：一是法官可以良知知彼，实时有针对性地对当事人进行心理预期调剂，找到矛盾关键，尽快解决胶葛；二是法官经由过程阐发当事人的心理特点有益于提高诉讼调整的效力，使调整方案到达法令结果与社会结果的同一；三是法官在掌控好当事人心理状况的条件下进行调整，可以或许使当事人掉衡的心理需求尽量地答复/㎡衡，有益于消弭当事人的匹敌、不满情感，使当事人告竣一致合同，真正实现案结事了。

研究平易近事诉讼调整中的心理学问题及策略，成长调整心理学理论，有益于其它种类的调整鉴戒和参考，是使我国调整轨制向高条理和科学化标的目的成长的火急需要。

2、在平易近事诉讼调整中对法官心理品质的要求

在平易近事诉讼调整中，法官不单要掌控当事人的心理勾当及其特点，本身也应具有杰出的、不变的心理本质，如许才能有用把握庭审调整勾当。法官要做一位及格的调整人员，除要具有杰出的政治品质和营业品质外，还应具有杰出的心理品质。法官没有杰出的心理品质作为保障，调整要取得成功，获得好的结果是坚苦的。是以，杰出的心理品质是法官必需具有的本质之一。

（一）法官应具有杰出的认知品质

认知，心理学上指人类熟悉客不雅事物，取得常识的勾当，是全数熟悉进程的总称。法官的认知具有敏感性、注意性和预感性。认知敏感性要求，法官对换解中产生的各类环境反映要敏捷，要有灵敏的洞察力，能很快从表象中捉住问题的素质。认知注意性要求，法官不雅察问题要深切注意、了如指掌，不放过当事人藐小的动作、每句话及每个眼神、脸色，能实时掌控当事人的心理状况。认知预感性要求，法官对矛盾的产生、成长和是不是可能激化等问题都要有必然的预感性，以便采纳响应的调整心理学策略。

（二）法官应具有健康的情感感情品质

平易近事诉讼调整工作的本身特点要求法官应即刻具有健康的情感、感情。法官的不良情感轻易造成当事人之间构成顶牛状况，使调整难以顺遂进行。不管是在胶葛产生现场，仍是在主持调整现场，法官都要连结杰出的情感状况。在调整中，面临当事人霸道不讲理、出言不逊，法官应有宽大旷达年夜度的襟怀胸襟，要意图志调理本身的不良情感，冷静沉着，不急不躁，对当事人耐烦疏浚沟通，做到以理服人。

（三）法官应具有杰出的意志品质

意志，是为了实现某种抱负和到达某种目标而自发地为之尽力的心理状况。步履是意志的反应，意志对步履起调理感化。法官壮大的意志力是成立在高度责任感与负责精力根本之上的。调整经常不是风平浪静的，常常会碰到各类坚苦、盘曲。法官应具有果断固执的意志，知难而进，积极去解除各类干扰、障碍，做好调整工作。

（四）法官应具有杰出的性情特点

性情，是指一小我在立场和行动方面表示出来的心理特点，表现为较为不变的对实际的立场和与之响应的习惯化的行动体例。性情是一小我道德、价值不雅、世界不雅的表示，是个性中最光鲜地表示出来的心理特点。作为调整人员，法官应具有以下性情特点：在诉讼勾当中，即刻都要暖和谦和、注意谨严、坦白恳切和果断判断；遇事冷静沉着、多思善想，能周全、辨证及自力地思虑问题。法官不该有粗鲁果断、跋扈暴躁及胆寒薄弱虚弱等性情特点。

（五）法官应具有杰出的思惟能力、阐发判定能力和说话表达能力

法官应有杰出的思惟能力，长于把对胶葛的感性熟悉上升为理性熟悉，长于找出本身不克不及直接感知的胶葛事实的素质。法官应有杰出的阐发和判定能力，能对当事人心理状况、真实意图和各类证据的真实靠得住性作出准确判定。法官应有杰出的说话表达能力。杰出的说话表达是法官进行调整勾当必需具有的能力。对法官的说话表达有以下要求：（1）说话表达正确、清楚；（2）用语要俭朴无华、通俗易懂，不夸大其词，不哗众取宠；（3）层次要清晰，说话要持重文明，不初级、俗气。

（六）法官应具有杰出的人格特点

人格是小我的道德品质。法官应表现出以下人格特点：忠于事实、法令和人平易近，具有光明磊落、铁面无情、坚毅刚烈不阿及法律如山的高贵风致；关心社会、集体和他人，有强烈的责任心，愿意承当和实行对社会、集体和他人的义务；对显贵不恭维阿谀，对贫困和地位低微者不轻视和欺辱，切实做到法令眼前人人/㎡等。法官的这些人格魅力能取得当事人的尊重与信赖。

3、在平易近事诉讼调整中的心理学策略

在平易近事诉讼调整中，法官要从心理学角度看诉讼成因，阐发当事人的心理，经由过程掌控当事人的心理状况，有用实行心理学策略，促进案件成功调整。

（一）法官应从分解当事人的心理需求入手展开调整

1．接触案件后应起首成心识地阐发发生胶葛冲突的成因

诉讼成因与当事人诉讼念头、心理需求紧密亲密相干，法官应从当事人的诉辩中，敏捷找出胶葛冲突发生的要害缘由。在诉讼调整进程中，当事人的诉讼念头是多样而复杂的，法官应恰当拉近与当事人的心理距离，有足够的耐烦聆听其陈说，对胶葛冲突成因作出正确判定，提高调整的针对性与成功率。

2．法官应对诉讼本色争点及当事人两边心理需求平衡点了然于胸

作为调整法官，应精准掌控当事人之间的诉讼本色争点及心理需求的最年夜值与最小值，从中找出两边的好处需求平衡点。调整该当环抱诉讼本色争点，并以两边当事人的心理需求平衡点为首要参考值睁开。

（二）法官应重视培育人际吸引的个性特质

一小我的某些特质会决议他是不是受人爱好和相信。法官要让当事人在心理上发生相信感，应重视培育人际吸引的个性特质：一是法官要有暖和感，即法官应是温厚、/㎡和、有亲和力并值得相信的人；二是由于凡是环境下伶俐的、有能力的人较受接待，所以法官要精晓法令且具有解决现实问题的能力；三是法官外表的吸引力，即法官该当存眷本身的仪表，展现杰出的公家形象。法官培育起人际吸引的个性特质，会让当事人发生相信感，并愿意与其沟通思惟，有益于为诉讼调整办事。

（三）法官在调整中应实时批改当事人不恰当的心理预期

在对当事人诉讼立场的指导中，法官该当留意将指导和改变当事人的立场偏向适度提早。在审讯前，法官经由过程领会阐发诉讼各方看待胶葛争议及对方当事人的立场偏向，采纳必然体例批改当事人不恰当的心理期望值，以此改变当事人不良诉讼立场偏向。在诉讼进程中，当事人的毛病认知、不良念头和不良感情逐步表露出来，法官要掌控机会，在当事人的不恰当心理需求外显时，恰当加以指导，以削减其不恰当心理预期值，促使当事人自发调适改变心理期望值，改变诉讼立场进而实现诉讼胶葛调整解决。

（四）法官调整时应强化对当事人的心理疏浚沟通

法官在调整中该当与当事人沟通思惟，对当事人进行心理疏浚沟通，让当事人明白本身的诉讼地位及法令对其行动的评价，使其在心理上对案件的终究法令责任的承当有必然的预感。法官经由过程心理疏浚沟通，促使当事人改变诉讼立场，从而削减或改变其对诉讼成果的预先期望值，终究到达调整解决胶葛的目标。

（五）法官应指导当事人协商式地解决冲突

法官经由过程阐发领会当事人的心理状况后，应采纳各类调整技术、对策指导当事人协商式的解决矛盾和冲突。在协商式的调整中，法官应留意两个方面的详情：一是要掌控好协商中最有益的立场。当事人对协商成果的期望水/㎡由两方面的身分决议，一方面是本身期望可以或许取得的好处，另外一方面是认为对方会赐与的好处。当事人采纳的调整立场多是极真个立场，也多是暖和的立场，法官应采纳最有益于调整的立场进行指导。二是要掌控好在协商中如何妥协。经由过程协商解决胶葛冲突必定包括着妥协，由于没有妥协，协商就不成能进行下去。法官应循循善诱指导当事人不竭作出妥协，最后告竣调整合同。实践注解，在协商中假如一方当事人每次作出小妥协与他每次作出年夜的妥协比拟，其取得的好处更年夜。

（作者单元：重庆市忠县人平易近法院）

 

 
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